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忽视游客体验,走不远

时间:2019/10/21 20:25:06  作者:  来源:  浏览:261  评论:0
内容摘要:  近年来,国内旅游产业发展蓬勃向好。国人旅游热情高涨,对旅游休闲需求越来越旺盛。  但是,假日出游,除了遭遇“人从众”之外,笔者还听到不少朋友的抱怨:有的景区,门票上百元,里面却还有另收费的园中园。还有的景区,核心景区内不需要乘车,但偏偏把大门设得远远的,逼得游客乘摆渡车前往,...
         近年来,国内旅游产业发展蓬勃向好。国人旅游热情高涨,对旅游休闲需求越来越旺盛。

  但是,假日出游,除了遭遇“人从众”之外,笔者还听到不少朋友的抱怨:有的景区,门票上百元,里面却还有另收费的园中园。还有的景区,核心景区内不需要乘车,但偏偏把大门设得远远的,逼得游客乘摆渡车前往,一来一回,每人又多花几十元车费。

  “体验不好,下次不去了,就这么搞,他们不怕没人去?”朋友愤愤不平地说。

  “咱们国家呀,人多,旅游需求旺,景区不怕你不来,反正有的是人来。”另一个朋友分析道。

  朋友们的讨论,引发了笔者的深思。当前,在井喷式发展的旅游市场面前,一些景区确实“躺着就能把钱挣了”,自然就没有什么动力去优化游客体验。门票贵、体验差,做一锤子买卖,仍是当前一些旅游景区的问题所在。

  不过,笔者以为,这只是当前阶段的暂时问题。不信你看身边,越来越多朋友开始关注旅游品质。这次讨论,不也正体现了人们对品质旅游的追求吗?

  从跟团游到自由行,从观光游到深度游,从住普通旅社到住星级酒店再到住特色民宿……从需求侧来看,近几年,我国旅游市场在总量增长的同时,也伴随着旅游消费结构升级的加速。

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